TrackHeros
Politique de remboursement
TrackHeros est vendu par l’intermédiaire de Paddle, notre revendeur et Merchant of Record. Paddle gère l’ensemble des paiements, des factures et des remboursements, et ses conditions d’achat (Buyer Terms) et sa politique de remboursement s’appliquent à chaque achat.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Remboursement sous 14 jours
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant tout achat d’une formule ou d’une option TrackHeros.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Votre formule reste active jusqu’à la fin de la période que vous avez payée, et vous ne serez plus débité.
Vos droits légaux
Rien dans la présente politique ne limite les droits dont vous disposez en vertu des lois de protection des consommateurs de votre pays.
Comment demander un remboursement
Écrivez à admin@trackheros.com en indiquant l’adresse e-mail de votre compte, ou contactez directement Paddle sur paddle.net. Les remboursements approuvés sont reversés sur votre moyen de paiement d’origine. Une fois le remboursement effectué, l’accès à la formule payante prend fin et votre compte passe à la formule Free.
Consultez la politique de remboursement de Paddle : paddle.com/legal/refund-policy